Como saber se a tela do celular é original

Testes simples que você faz na hora da retirada, antes de sair da loja.

Primeiro é preciso alinhar o vocabulário, porque a palavra original é usada de forma muito solta no mercado. Tela original de fábrica é a mesma que veio no aparelho novo. Tela original retirada vem de outro aparelho do mesmo modelo. Tela compatível de alta qualidade é produzida por terceiros com especificação próxima. E tela paralela genérica é a categoria mais barata, com diferenças perceptíveis.

Nenhuma dessas categorias é golpe por si só. O problema é vender uma como se fosse outra.

Alguns testes práticos ajudam. Compare o brilho máximo com o que você lembrava do aparelho: painel de qualidade inferior costuma ter brilho menor e ficar difícil de ler no sol. Observe as cores em uma foto conhecida, principalmente tons de pele e o branco: painel ruim puxa para o azul ou para o verde.

Teste o toque em toda a superfície, incluindo os quatro cantos e as bordas, que é onde falha primeiro. Deslize o dedo devagar e veja se o rastro acompanha sem saltos.

Em iPhone, verifique se o True Tone continua disponível em Ajustes, Tela e Brilho. Ele some quando o painel é trocado sem a transferência do código do painel original, e a ausência dele indica que essa etapa não foi feita.

Em aparelhos com leitor de digital sob a tela, cadastre uma digital nova e teste. Se o reconhecimento ficou lento ou falho depois da troca, o sensor não foi recalibrado corretamente.

O mais importante, porém, é anterior a qualquer teste: pergunte antes qual peça será usada e peça isso por escrito na nota. Assistência séria responde sem rodeio e registra.