Sobre a Smart Fast
Duas lojas no Centro de Santo André, reparo na hora e a política de dizer não quando o conserto não compensa.
Quem somos
A Smart Fast é uma assistência técnica de celular com duas lojas no Centro de Santo André. Atendemos iPhone, Samsung, Xiaomi, Poco, Motorola, Realme, LG, Infinix, além de tablets e iPads.
A maior parte do que fazemos é troca de tela, troca de bateria e conector de carga, reparos que ficam prontos em cerca de 40 minutos com o cliente esperando. Também fazemos reparo de placa e recuperação de aparelho molhado, que exigem bancada e mais tempo.
Como trabalhamos
Diagnóstico gratuito e sem compromisso, sempre. Se o serviço não for aprovado, nada é cobrado. E se identificarmos que o problema é mais simples do que o cliente imaginava, como sujeira no conector em vez de conector queimado, dizemos isso em vez de vender um reparo desnecessário.
Todo serviço sai com 90 dias de garantia registrada na nota, cobrindo peça e mão de obra. A peça utilizada e sua categoria também vão na nota, para que você saiba exatamente o que foi instalado.
Quando dizemos não
Nem todo aparelho compensa consertar. Quando o custo do reparo se aproxima do valor de mercado do aparelho usado, falamos claramente, mesmo perdendo o serviço. Preferimos perder uma venda a entregar uma expectativa que não se sustenta.
O mesmo vale para reparo de placa com dano extenso ou oxidação avançada: quando a chance de sucesso é baixa, dizemos antes, e não cobramos pelo diagnóstico.